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Q
為什么不同期貨行情軟件顯示的數據有時侯會有差異?
A
期貨行情軟件的所有行情數據均來自于交易所的交易系統轉發出來的交易流水數據(相當于流水切片數據,快照形式),不同軟件及服務器的客戶端數據在接收時存在ms級別的時間差,這個時間差會導致顯示的成交數量不同,但是在同一成交價格下,顯示的成交總數是一致的。
Q
期貨交易委托單有哪幾種狀態?
A
(1)待撤:撤單指令還未報到場內。

(2)正撤:撤單指令已送達公司,正在等待處理,此時不能確定是否已進場;

(3)部撤:下單指令中的一部份數量已被撤消;

(4)已撤:委托指令全部被撤消;

(5)未報:下單指令系統未受理;

(6)待報:下單指令還未被數據處理報到場內;

(7)正報:下單指令已送達公司,正在等待處理,此時不能確定是否已進場;

(8)已報:已收到下單反饋;

(9)部成:下單指令部份成交;

(10)已成:下單指令全部成交;

(11)撤廢:撤單廢單,表示撤單指令失敗,原因可能是被撤的下單指令已經成交了或場內無法找到這條下單記錄;

(12)廢單:交易所反饋的信息,表示該委托無效。
Q
什么情況下,交易所會調整漲跌停板幅度?
A
(1)新上市的品種和新上市的期貨合約,其漲停板幅度一般為合約規定的兩倍或三倍。如合約有成交,則下一交易日恢復到合約規定的漲跌停板幅度。如無成交,則下一交易日繼續執行前一交易日漲跌停板幅度;

(2)在某期貨合約交易過程中,當合約出現同方向連續漲跌停,或遇到國家法定長假,或交易所認為市場風險明顯變化時,可能調整漲跌停板幅度。
Q
哪些情況下,交易所會調整保證金比例?
A
(1)臨近交割月合約和交割月合約;

(2)遇國家法定節假日;

(3)合約出現漲跌停板;

(4)合約持倉量超過一定限量;

(5)交易所規定的其他情況。
Q
為什么無法平倉?
A
一般有以下幾種原因:

(1)上海期貨交易所平當日成交的交易單必須選擇“平今倉”,平隔日倉則選擇“平倉”;

(2)下單條件不符合交易所要求(價格超出漲跌停板或合約代碼輸入錯誤等),請逐項檢查輸入是否正確;

(3)要平掉的持倉已經掛出平倉委托;

(4)套保持倉平倉時也需選擇“套?!?;

(5) 如有其它情況,請及時撥打值班咨詢電話4007008812進行處理。
Q
什么是休眠賬戶?怎么激活?
A
根據中國證監會有關休眠賬戶的規定:休眠賬戶是指同時符合開戶時間一年以上、最近一年以上無持倉、最近一年以上無交易(含一年)、認定日結算后客戶權益在1000元以下(含1000元)四個條件的賬戶??蛻糍~戶被認定為休眠賬戶的,將被限制開新倉交易權限,如需轉化為非休眠賬戶,應先進行投資者適當性評估并入金1000元以上(不含1000元)才能申請激活。
Q
今天的委托單沒成交,明天會繼續掛著嗎?
A
委托單當日有效,當日未成交的委托單收盤后即失效,第二日開盤后不再重新撮合。但博弈和文華軟件在不關閉軟件的條件下存在永久有效的條件單。
Q
客戶有持倉而平倉時系統出現“可平倉手數不足”提示?
A
可能是客戶之前有未成交的委托單仍在掛著,應先撤除前一筆委托, 再重新下單。
Q
各品種交易時間
A
大連商品交易所:

上午 09:00-10:15,10:30-11:30 ;下午 13:30-15:00

夜盤品種連續交易時間:21:00-23:00



鄭州商品交易所:

上午 09:00-10:15,10:30-11:30; 下午 13:30-15:00

夜盤品種連續交易時間:21:00-23:00



上海期貨交易所:

上午 09:00-10:15,10:30-11:30; 下午 13:30-15:00

夜盤品種連續交易時間:

21:00-23:00(螺紋鋼、橡膠、熱軋卷板、瀝青、紙漿、燃料油)

21:00-1:00(銅、鋁、鋅、鉛、錫、鎳、不銹鋼)

21:00-2:30(黃金、白銀)



上海國際能源交易中心:

上午 09:00-10:15,10:30-11:30; 下午 13:30-15:00

夜盤品種連續交易時間:

21:00-23:00(20號膠、低硫燃料油)

21:00-2:30(原油)



中國金融期貨交易所:

滬深300指數期貨、上證50指數期貨、中證500指數期貨、中證1000指數期貨、滬深300股指期權及中證1000股指期權:

上午9:30~11:30 下午13:00~15:00

10年期國債、5年期國債及2年期國債:

上午9:30~11:30 下午13:00~15:15;最后交易日上午11:30收盤



請登錄交易所官方網站查詢各品種具體交易時間。
Q
網絡環境不穩定,無法交易,應急報單方式有哪些?
A
撥打應急報單電話:0755-83228452,核對電話委托密碼,進行報單。
Q
為什么早上集合競價時下不進單?
A
開盤前8:55至8:59為集合競價時間,可以報單,8:59至9:00為撮合成交時間,不能掛單。
Q
賬戶風險度如何計算?
A
風險度=客戶持倉保證金/客戶權益×100%
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